jilliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

jilliv (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পূর্বে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতার শর্তাবলী

jilliv প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং বেটিং বা ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করবেন না যেখানে এই ধরনের সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়াবিদ বা রেফারি নন যে খেলায় আপনি বাজি রাখতে চাইছেন।

পরিচয় যাচাই (KYC)

jilliv যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। jilliv-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ আর্থিক লেনদেন: জমা ও উইথড্রল

জমা (ডিপোজিট)

jilliv-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে কারিগরি কারণে বিলম্ব হতে পারে।

উইথড্রল (তোলা)

সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রলের জন্য অবশ্যই প্রথমে জমার পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।

• উইথড্রলের অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে বাতিল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jilliv তদন্তের জন্য পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• প্রতিটি জমা ও উইথড্রল কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উইথড্রল গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ হবে। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১৭,০০০ হবে।

ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ। অর্থাৎ, বোনাস থেকে উইথড্রল করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ে অবদান নাও রাখতে পারে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• jilliv যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অ্যাবিউজিভ বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

সাধারণ বেটিং নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক। একবার বেট গৃহীত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে jilliv সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং

jilliv ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং আরও অনেক খেলায় বেটিং সুবিধা দেয়। লাইভ বেটিং চলাকালীন অডস পরিবর্তনশীল। অনলাইন সমস্যার কারণে বেট গ্রহণে বিলম্ব হলে jilliv দায়ী নয়।

ক্যাসিনো গেম

সকল গেম পরিচালিত হয় স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সফটওয়্যারের মাধ্যমে। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য। কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা প্রতারণামূলক আচরণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

jilliv-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিচে দেওয়া হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের উপর। jilliv যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক বোনাসেরও নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ jilliv প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস অব্যবহারের উদ্দেশ্যে ভুয়া তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• কম্পিউটার সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে সহায়তা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে জমা সহ সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jilliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

jilliv দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি যেন কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ী বন্ধ করার বিকল্প।
• নিজেকে নিষিদ্ধ করার (Self-Exclusion) সুবিধা।
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

jilliv প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — jilliv বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধিনে সংরক্ষিত। এই বিষয়বস্তু কোনো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

jilliv কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jilliv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরে থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার আশ্রয় নেওয়া হবে। ব্যবহারকারীরা যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সাপোর্ট
• [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।